《山海听说隐私政策》
产品名称:山海听说学生版
开发者:厦门云知芯智能科技有限公司
更新日期:2026年1月4日
厦门云知芯智能科技有限公司是山海听说学生版产品(以下简称「山海听说」或「我们」)的运营者,本《隐私政策》(以下简称「本政策」)阐述了我们将如何处理您的个人信息和隐私信息,并申明了我们对保护隐私的承诺,我们未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向我们提交个人信息或隐私信息之前,阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。本隐私政策要点如下:

当您注册我们帐号和使用我们的服务时,我们会根据您的同意和提供服务的需要,收集您的个人资料照片或视频、电话号码等个人信息。

除了产品的核心功能外,我们提供一些附加功能来提升用户体验,包括:消息设置、通知设置(无诱导消费、广告推送)等。当您使用我们的附加功能时,我们不会额外收集您的个人信息,除非根据本政策告知并取得您的同意。

目前,除法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求外,我们不会主动公开披露您的个人信息,如果存在其他需要公开披露个人信息的情形,我们会征得您的明示同意。同时,我们保证披露采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

您可以通过本隐私政策所列的途径访问、更正或删除您的个人信息,也可以进行隐私设置或与我们取得联系。

您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、共享、转让和公开披露(“处理”)您的相关信息。

我们尊重和保护用户的隐私。本隐私政策将告诉您我们如何收集和使用有关您的信息,以及我们如何保护这些信息的安全。

您成为用户前务必仔细阅读本隐私条款并同意所有隐私条款。本隐私政策条款在您注册成为众行信用户后立即生效,并对您及众行信产生约束力。
一、我们可能收集的用户信息
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
您使用服务时我们可能收集如下信息:
  ●  日志信息
当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
  ●  设备信息
个人常用设备信息(例如包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息),仅用作准确识别您的身份标识(非实名, 方便为您推送作业,系统通知等消息),提供服务安全保障功能,您可以拒绝本APP读取该项信息
  ●   读取或修改存储卡中的内容
存储音频、图片等缓存文件。您可以拒绝本项权限
  ●   录音权限
使用麦克风进行录音答题,操作方便。您可以拒绝本项权限,但口语题部分将无法正常录音
  ●   修改系统设置
调节屏幕亮度,提供护眼模式,以保护视力
  ●   第三方SDK目录
1.名称:云知声
开发者名称:云知声智能科技股份有限公司
使用目的:用于语音识别和评价技术对发音做客观打分,反馈发音正误和定位问题。
收集信息范围:设备权限(麦克风、存储信息)。
说明及隐私政策链接:我们的产品基于云知声开发,应用运行期间需要收集您的设备录音,以提供评分服务。详情内容请访问云知声官方网站https://ai.unisound.com/sa-call-eval。
2.名称:腾讯 Bugly(异常上报及统计分析)
开发者名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:监控应用运行状态,及时发现、定位并解决崩溃和异常问题,以优化应用稳定性和用户体验。
收集信息范围:
  (1)设备及系统信息:手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统API等级、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否Root、磁盘空间占用大小、SD卡空间占用大小、内存空间占用大小、ICCID (SIM卡序列号)、BSSID (基站地址,用于网络定位判断)、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID。
  (2)崩溃环境信息:在应用发生闪退时,收集导致崩溃的日志数据。
说明及隐私政策链接:我们的产品基于腾讯Bugly开发,应用运行期间需要收集您的设备及系统信息,以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详详情内容请访问《Bugly SDK个人信息保护规则》https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56。
二、我们可能如何使用用户信息
  ●  在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
  ●  帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
  ●  使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求;
  ●  软件认证或管理软件升级;
  ●  让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
三、我们可能与第三方共享的用户信息
在下列情况下,我们可能会共享您的个人信息:
  ●  其他注册用户就您在众行信活动中的违约行为发起诉讼程序时,我们将应该等注册用户的请求向该等注册用户披露您的用户信息;
  ●  应行政、司法部门的要求向该等机构提供您的用户信息;
  ●  我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出短信或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),为了我们向您提供或改善我们的服务;
  ●  随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移;
  ●  依据法律要求必须向第三方提供您的用户信息的情形;
四、我们如何保护用户信息
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
五、公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息
(1)获得您的明确同意;
(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
(3)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
(4)在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
(5)其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
六、我们如何保存您的个人信息
6.1 对于您的个人信息,我们将参考以下标准并以其中较长者为准确定保存期限,除非法律另有规定:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
6.2 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。
七、我们如何响应您的权利
7.1 查阅、更正、删除权
您可以通过「我的」页面,按照我们的相关政策及提示,对您的个人信息进行查阅、更正及删除。在以下情形中,我们将主动删除您的个人信息,您也可以向我们提出删除个人信息的要求:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
如您无法自主删除相关个人信息,您可以通过向后台管理员邮箱发送注销邮件,邮件地址为:liuzhengkun@unisound.com,要求删除您的个人信息,当这些信息被从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。如果删除您的个人信息存在技术障碍,我们将停止处理,并采取安全保护措施进行存储。
7.2 撤回同意权
您可以通过[设置]-[授权注意]取消权限设置等方式直接撤回您对“山海听说”的收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后,我们后续不会再处理您的个人信息。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
7.3 获取您的个人信息副本与可携权
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。在法律法规规定的条件下,如果技术可行,您也可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他主体。
7.4 获得解释的权利
您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们取得联系。
7.5 注销账号权
当您需要注销您的“山海听说”帐号,可以通过[我的]-[帮助中心]-[XXX账号注销说明]的提示进行账号注销操作。在注销帐号之后,我们将停止为您提供山海听说的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您帐户相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
7.6 响应您的上述请求
我们将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正、删除、账户注销等合法性权利;如您无法自行行使上述权利,则可通过本政策载明的联系方式联系我们响应您的个人信息主体权利;
山海听说收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全,按照流程,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日天内做出答复并处理您的请求,对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8)涉及商业秘密的。
八、我们会如何保护您的个人信息
我们重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
8.1 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
8.2 在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8.3 本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
8.5 我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。
九、第三方提供商及其服务
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方(以下简称「第三方」)提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。
十、我们会如何处理未成年人的个人信息
我们高度重视未成年人的个人信息保护。您在使用山海听说产品或服务时我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,在使用山海听说产品或服务前,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如您是儿童的父母或监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时,请通过本协议公示的联系方式与我们联系。更多有关儿童个人信息的处理,请仔细阅读《隐私政策》。
十一、本政策如何更新及适用范围
本政策为《用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少,我们会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。
十二、隐私政策的修改
由于法律法规的变更,以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步,我们可能会不定时修改本政策。因此,我们保留自行决定实施此类修改的权利,如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

如您在使用我们的产品的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电话:13817692707
邮箱:liuzhengkun@unisound.com